Commençons par l'essentiel.
Quatre informations. Nous nous occupons du reste.
Il servira d'identifiant administrateur. Vous pourrez inviter vos collègues ensuite.
Aucun paiement n'est demandé maintenant. Votre espace est ouvert à la fin de ce formulaire ; le mandat de prélèvement vous est envoyé ensuite, une fois votre parc constaté.
Trois chiffres, et votre prix est calculé.
Pas de devis, pas de négociation : la même formule pour tout le monde.
Ce que nous comptons.
- Postes : PC fixes, portables, Mac, postes virtuels rattachés à un utilisateur. Les smartphones et tablettes ne comptent pas.
- Sites : les adresses physiques où travaillent vos équipes. Un seul site dans la plupart des cas.
- Serveurs : serveurs physiques ou virtuels, hyperviseurs et NAS compris. Pare-feu, switches, bornes Wi-Fi et imprimantes réseau sont inclus, sans supplément.
Votre technicien IA
Le minimum de facturation de 149 € HT par mois et par entreprise s'applique à votre parc.
Qui intervient quand l'IA ne peut pas conclure ?
L'IA résout la majorité des demandes courantes. Sur le reste, elle transmet un dossier déjà instruit — à quelqu'un.
Avez-vous déjà un prestataire informatique ou un informaticien interne ?
Votre prestataire reçoit les escalades. Sans coût supplémentaire.
Nous lui transmettons chaque dossier préparé, nous relançons s'il ne répond pas, et nous gardons la trace de tout.
Pour que vos escalades soient nommées clairement.
C'est là que partiront les escalades, avec le dossier complet.
Utilisé uniquement en cas d'arrêt complet d'activité, et pour les relances.
Renseignez au moins l'un des deux. Les deux ensemble, c'est mieux : le téléphone ne sert qu'aux urgences réelles.
Ce qui est inclus, gratuitement :
- Escalades illimitées, transmises en moins d'une minute
- Courriel structuré : symptôme, impact, ce que l'IA a déjà tenté et ce que ça a donné, hypothèse de cause, prochaines étapes
- Relances automatiques tant que personne n'a pris en charge, puis alerte à vous
- Journal complet de toutes les transmissions, exportable
Ce sur quoi nous nous engageons : détecter, analyser, transmettre dans le délai annoncé, relancer, tracer.
Ce que nous ne pouvons pas promettre : le délai de résolution de votre prestataire. Nous n'avons pas de contrat avec lui — nous engager à sa place n'aurait aucune valeur.
Nous lui enverrons un message de confirmation. Tant qu'il n'a pas répondu, nous vous le signalons dans votre tableau de bord — cela évite qu'une escalade parte à la mauvaise adresse.
Nous prenons le niveau 3. Voici votre prix, calculé sur votre parc.
Vous montez de niveau à tout moment, sans frais. La mise en service du niveau 3 est incluse dans les 490 € déjà prévus. L'astreinte 24/7 (+199 € HT/mois) s'active plus tard depuis votre tableau de bord.
Repère de marché : à périmètre comparable, l'infogérance française se situe entre 30 et 150 € HT par poste et par mois. L'IA a déjà traité les niveaux 1 et 2 ; nos techniciens reçoivent un dossier instruit. Le prix reflète le travail réel.
Vérifiez, et votre support démarre.
Tous les montants sont hors taxes.
Voir le détail ligne par ligne
Votre facture n'a que quatre lignes : base du site principal, vos postes, vos serveurs, vos sites secondaires s'il y en a. La dégressivité est automatique : −10 % sur les postes au-delà de 50, −20 % au-delà de 150.